Terms of service

Conditions de Service d'Oxya.Studio

Chez Oxya.Studio, nous nous engageons à fournir une expérience d'achat de qualité et un service client exceptionnel. Ces Conditions de Service régissent l’utilisation de notre site web, l'achat de nos produits, ainsi que nos relations avec nos clients. En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez pleinement ces conditions. Veuillez les lire attentivement.

1. Présentation des Services

Oxya.Studio est une marque indépendante spécialisée dans la création de produits artisanaux et uniques. Nous proposons une gamme de produits créatifs, fabriqués à la main ou sur mesure, disponibles à l'achat via notre boutique en ligne.

2. Compte Client

Pour passer une commande sur notre site, vous devez créer un compte client. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription et à mettre à jour ces informations en cas de changement. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les actions effectuées sur votre compte.

3. Commandes et Paiement

Toutes les commandes effectuées sur Oxya.Studio sont sujettes à l'acceptation de ces Conditions de Service. En passant une commande, vous vous engagez à acheter les produits au prix indiqué et à payer les frais de livraison associés. Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit et PayPal.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à tout moment, en cas de problème de paiement, d'erreur de prix, ou de disponibilité des produits.

4. Disponibilité des Produits

Nos produits sont fabriqués en série limitée et en quantité restreinte. Bien que nous fassions de notre mieux pour assurer la disponibilité des articles, certains produits peuvent être en rupture de stock. Dans ce cas, nous vous contacterons pour vous informer de la situation et vous offrir la possibilité de modifier ou d'annuler votre commande.

5. Prix et Taxes

Les prix des produits sont indiqués en [monnaie locale] et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison et autres frais supplémentaires seront ajoutés au moment de la validation de votre commande.

6. Livraison

Nous expédions les produits à l'adresse que vous fournissez lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et du mode d'expédition choisi. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais, mais ne pouvons être tenus responsables des retards causés par des événements externes (grèves, intempéries, problèmes logistiques, etc.).

7. Retours et Remboursements

Comme indiqué dans notre Politique de Remboursement et de Retour, nous n'acceptons pas de retours ou d'échanges sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part. Veuillez consulter cette politique pour plus de détails.

8. Responsabilité

Oxya.Studio met tout en œuvre pour que ses produits soient de qualité et conformes à la description. Toutefois, nous ne pouvons être responsables des dommages indirects, incidents, ou dommages résultant de l'utilisation de nos produits.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus de ce site, y compris les images, textes, logos, et designs, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle d'Oxya.Studio. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite sans l'accord préalable écrit de la société.

10. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions de Service à tout moment, afin de les adapter à de nouveaux services, produits ou changements législatifs. Les conditions mises à jour seront publiées sur notre site, et il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page.

11. Confidentialité

Oxya.Studio respecte votre vie privée et s'engage à protéger les données personnelles que vous nous fournissez. Pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

12. Force Majeure

Oxya.Studio ne sera pas tenu responsable de tout manquement à ses obligations contractuelles en cas de force majeure, telle que définie par la loi applicable, y compris les catastrophes naturelles, grèves, actes de terrorisme, ou tout autre événement indépendant de notre volonté.